优质护理服务在肿瘤病房实施过程中对护理质量的影响

• 作者: 廖彬 赵德华 陈月琴
• 来源期刊: 中国医药导刊
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 肿瘤病房 护理质量的影响
• 年，卷（期）: 2016,（8）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 847-848
• 页数: 2页
• 分类号: R473.73
• 字数: 1837字
• 语种: 中文

摘要

目的：分析优质护理服务在肿瘤病房实施过程中对护理质量的影响，为临床护理工作提供有价值参考。方法：收集2015年4月1日～2016年4月1日我院肿瘤病房收治的患者120例，随机分为实验组和对照组，对照组采用常规护理模式，实验组采用优质护理服务模式，比较两组护理效果。结果：实验组并发症发生率、护患纠纷发生率（1.67%）、（1.67%）明显低于对照组（13.33%）、（6.67%），实验组护理总满意率93.33%，明显高于对照组78.33%，差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）。结论：在肿瘤病房实施优质护理服务，能够降低患者并发症发生率和护患纠纷发生率，同时对促进护患关系和谐、提升护理质量有一定积极作用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵德华	四川省肿瘤医院中医肿瘤科	6	18	2.0	4.0
2	廖彬	四川省肿瘤医院中医肿瘤科	13	35	2.0	5.0
3	陈月琴	四川省肿瘤医院中医肿瘤科	3	12	1.0	3.0