人性化护患沟通技巧在外科护理工作中的应用

• 作者: 王英
• 来源期刊: 健康前沿
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化护患沟通 外科护理 应用
• 年，卷（期）: 2016,（9）
• 页码范围: 27-27
• 页数: 1页
• 分类号: R2
• 字数: 1974字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨在外科护理工作中应用人性化护患沟通技巧对于患者的康复的作用。方法：将2015年5月-2016年5月我院外科收治的150例患者随机分成研究组和对照组，每组各75例，分别采用常规护理和人性化沟通护理。结果：研究组患者对护理人员的服务态度及沟通技巧评价在总满意度方面，与对照组相比具有显著差异（P＜0.05），研究组患者对护理人员的服务态度及沟通技巧评价总满意率为100.0%。结论：对患者实施人性化护理，加强语言沟通和缓解患者不良情绪，能够提高患者的配合度和住院满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王英		2	0	0.0	0.0