辱虐管理及逢迎对护士情绪耗竭的影响

• 作者: 刘冬梅 张杨 林雨盈 王悦娜 白琢 陈红
• 来源期刊: 护理学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 临床护士 辱虐管理 情绪耗竭 下属逢迎 调节作用 调查分析
• 年，卷（期）: 2016,（11）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 72-75
• 页数: 4页
• 分类号: R47|C931.3
• 字数: 3759字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3870/j.issn.1001-4152.2016.11.072

摘要

目的 探讨辱虐管理对护士情绪耗竭的影响,阐释逢迎的调节作用.方法 采用辱虐管理量表、逢迎量表和情绪耗竭量表对266名临床护理人员进行问卷调查.结果 辱虐管理、逢迎和情绪耗竭得分2.44±1.51、4.83±1.26、4.57±1.52,24.4％护士遭受辱虐管理、89.5％护士逢迎及75.2％护士情绪耗竭得分≥3.5分;多元分层回归分析显示,辱虐管理显著增加护士情绪耗竭(β=0.254),逢迎有显著正向调节效应(β=0.690).结论 护士群体中有辱虐管理现象存在,护士逢迎及情绪耗竭呈中等偏上水平;辱虐管理会侵害护士的身心健康,逢迎可能加剧辱虐现象.护理管理者应规避辱虐管理行为,与下属建立积极正向的和谐关系.