新形势下郑州市旅游购物服务满意度提升研究

• 作者: 杨向格
• 来源期刊: 大观
• 关键词: 新形势 旅游购物服务 提升 郑州市
• 年，卷（期）: 2016,（9）
• 所属期刊栏目: 社科纵横
• 页码范围: 197
• 页数: 1页
• 字数: 1916字
• 语种: 中文

摘要

发展旅游购物是提高旅游经济效益的重要途径,河南自贸区的批准为郑州市旅游购物带来了极大的机遇,旅游购物服务是影响购物消费的直接因素.在新形势下对郑州市旅游购物服务满意度现状进行分析,并从提高诚信经营意识和商家信誉、提高服务人员的素质、完善奖励和激励制度、完善售后服务体系、创新个性化服务等方面提出提升郑州市旅游购物服务对策.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨向格		10	13	2.0	3.0