集中式客户关系管理系统的架构与设计

• 作者: 刘柳 武超
• 来源期刊: 电脑编程技巧与维护
• 关键词: 客户关系管理 总体架构 功能架构 应用架构
• 年，卷（期）: 2016,（14）
• 所属期刊栏目: 数据库与信息管理
• 页码范围: 61-62,78
• 页数: 3页
• 字数: 2773字
• 语种: 中文

摘要

旨在遵循经济实用的原则下,提出一种集中式客户关系管理系统的架构与设计方案.通过集中式设计实现信息资源集中、规范和统一管理、提高利用率、降低运营维护成本,以较少的投资获得较高的收益,获得最大的业务效率提升.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘柳	中国石油规划总院炼化信息技术部	7	14	3.0	3.0
2	武超	中国石油规划总院炼化信息技术部	5	12	2.0	3.0