营销分析系统在电信业大客户竞争中的必要性

• 作者: 严志鹏
• 来源期刊: 科教导刊-电子版（下旬）
• 学科: 工学
• 关键词: 大客户 营销分析系统 电信市场 竞争
• 年，卷（期）: 2016,（4）
• 所属期刊栏目: 经法纵览
• 页码范围: 143
• 页数: 1页
• 分类号: TP311
• 字数: 1691字
• 语种: 中文

摘要

随着中国电信市场改革的不断深入,电信服务市场的竞争日趋激烈,为了满足客户对电信服务提出的更多个性化服务需求,同时深入分析挖掘并提升已有客户的价值、大力发展潜在客户、增强企业竞争力,各大电信运营商都更多的需要借助专业营销分析系统的支撑.本文以大客户服务、企业内部管理、竞争环境等作为切入点,论述了建立专业大客户营销分析系统的必要性,并提出了系统建立的几个目标.同时以联通公司为例,介绍了大客户营销分析系统的建立过程及应用成果.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	严志鹏		6	2	1.0	1.0