分析柔性管理在妇产科护理管理工作中的运用

• 作者: 姚萍 陈淑霞
• 来源期刊: 中国保健营养
• 学科: 医学
• 关键词: 柔性管理 妇产科 护理管理 运用
• 年，卷（期）: 2016,（33）
• 所属期刊栏目: 全科护理
• 页码范围: 243-243
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 字数: 990字
• 语种: 中文

摘要

目的：探析柔性管理在妇产科护理管理工作中的运用效果。方法回顾相关资料，选取我院2014年12月至2016年1月期间收治的妇产科患者300例，由于护理管理措施不同，随机分为对照组和实验组各150例，对照组采用常规护理，实验组则应用柔性护理管理，对比各组间患者对护理服务的满意度评价、护理差错和纠纷的发生率。结果经不同的护理干预后，实验组患者的满意度评价远高于对照组，且护理差错和纠纷的发生率均低于对照组，各组间的数据结果显示，存在较大的差异性，有统计学意义（P ＜0．05）。结论针对妇产科患者采用柔性护理管理的临床效果显著，减少了护理服务差错，降低了护患纠纷的发生率，提升了患者对护理服务的满意度评价，提高了护理服务的整体质量。