分层分组管理在急诊护理人力资源管理中的应用

• 作者: 刘海金 柯义英
• 来源期刊: 中国卫生标准管理
• 学科: 医学
• 关键词: 分层分组 人力资源管理 急诊护理
• 年，卷（期）: 2016,（12）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 255-256
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 2097字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-9316.2016.12.176

摘要

目的：分析分层分组管理在急诊护理人力资源管理中的应用效果。方法采用分层分组管理模式，先依据护士的工作能力、技术水平、工作年限、学历和职称将急诊护理人员分为五个层级，再将护士分组，每组人员相对固定，由1名急诊组长和2～3名组员组成，弹性排班，实行护士长、急诊组长、组员自上而下的立体管理方法。结果实行分层分组管理模式后，护士的业务技能考核合格率、患者满意度、医生对护士工作的满意度均较前提高，护士的离职率下降，差异有统计学意义（P ＜0.05），同时护理质控评分增加，护理不良事件减少。结论分层分组管理模式可以合理调配护理资源，提高护理人员的整体素质和护理质量，增强护理人员的自信心和自律性，保证护理安全，提高患者满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	柯义英	泉州市第一医院急诊科	2	10	1.0	2.0
2	刘海金	泉州市第一医院急诊科	3	35	3.0	3.0