高校学生食堂满意度调查研究 ——以湖北民族学院为例

• 作者: 左倩 张佐
• 来源期刊: 教育教学论坛
• 学科: 教育
• 关键词: 层次分析法 权重 满意度
• 年，卷（期）: 2016,（39）
• 所属期刊栏目: 专题研讨
• 页码范围: 85-86
• 页数: 2页
• 分类号: G647
• 字数: 2105字
• 语种: 中文

摘要

目前在各个高校中,在综合分析学生对各个食堂的满意度时,绝大部分仅限于对其定性的评价,只凭个人的主观意向,缺乏科学的量化标准,所以针对当前在高校食堂满意度的评价中常见的问题,有必要寻求一种科学、客观的食堂满意评价方案,科学地得出评价指标,客观的反映了食堂的满意度.科学的评价方法的实施有助于管理者了解食堂真实的满意度,同时为食堂经营者提供决策依据,这对提高食堂的满意度具有一定的指导意义.我们将依据层次分析法原理实施相应步骤.本文首先根据男、女比例,在全校发放问卷以获得初始数据,从而研究相关问题,本文选取了九个因素:饭菜更新速度、就餐秩序、饭菜种类、饭菜新鲜程度、去食堂的次数、饭菜的份量、饭菜的保温情况、饭菜价格、工作人员的服务态度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	左倩		3	1	1.0	1.0
2	张佐		1	1	1.0	1.0