浅谈成品油销售企业的客户关系管理

• 作者: 封昌建
• 来源期刊: 现代商业
• 关键词: 成品油销售企业 客户关系管理
• 年，卷（期）: 2016,（8）
• 所属期刊栏目: 管理纵横 Sweeping over the Management
• 页码范围: 123-123,124
• 页数: 2页
• 字数: 4351字
• 语种: 中文

摘要

近年来，全球经济增长乏力，电动和天然气等新能源汽车发展提速，成品油消费需求疲软。国际原油深度下探，资源严重供过于求，成品油市场呈现国际石油巨头、国内几大集团和众多民企群雄逐鹿的竞争格局。面对复杂多变的市场环境，加强客户关系管理，提高客户忠诚度，对于成品油销售企业经营量效来说，具有极为重要的意义。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	封昌建		1	5	1.0	1.0