儿科门诊的护患纠纷隐患及相应干预对策研究

• 作者: 杨晓
• 来源期刊: 医药前沿
• 学科: 医学
• 关键词: 儿科门诊 护患纠纷 护理风险事件
• 年，卷（期）: 2016,（22）
• 所属期刊栏目: 【论著】
• 页码范围: 48-49
• 页数: 2页
• 分类号: R471
• 字数: 624字
• 语种: 中文

摘要

目的：分析儿科门诊的护患纠纷隐患，提出切实可行的干预对策，并观察干预效果。方法：以我院于2014年01月开始实施护理风险管理为界，于实施前、实施后分别选取1200例患儿为观察对象，实施前1200例为对照组，实施后1200例为研究组，观察两组护理风险事件发生的差异。结果：研究组的护理失误、候诊风险、意外事件、环境布局、沟通解释、诊疗结果及法律意识等的发生率与对照组相比明显更低（P＜0.05）。结论：针对儿科门诊的护理纠纷隐患，给予全面、系统的分析，并配合有针对性的干预对策，可有效减少护理风险事件的发生，降低护患纠纷隐患。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨晓		3	1	1.0	1.0