株洲市中小物流企业服务质量评价体系构建研究

• 作者: 吕冬梅
• 来源期刊: 现代营销
• 关键词: 株洲市 中小物流企业 服务质量 评价体系 构建策略
• 年，卷（期）: 2017,（11）
• 所属期刊栏目: 区域经济
• 页码范围: 214-215
• 页数: 2页
• 字数: 3843字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-2994.2017.11.169

摘要

当前,中小物流企业已经成为国民经济的重要支撑点,为了保证中小物流企业持续健康发展,就要不断提升企业整体服务质量,并建立健全一套行之有效的服务质量评价体系,从而奠定中小物流企业在现代市场中的地位.本文主要以株洲市为例,分析研究了中小物流企业服务质量评价体系的构建.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吕冬梅		26	37	3.0	5.0