论电商环境下快递物流服务质量评价体系的构建

• 作者: 朱兰鹏
• 来源期刊: 中国科技投资
• 关键词: 电商环境 快递物流服务质量 评价体系
• 年，卷（期）: 2019,（35）
• 所属期刊栏目: 财经纵横
• 页码范围: 166
• 页数: 1页
• 字数: 1766字
• 语种: 中文

摘要

作为电商体系的重要一环,快递物流服务质量直接关系着电子商务的发展,但从国内快递物流行业来看,服务整体水平不高严重制约着其发展,为此,有必要构建一个科学的快递服务质量评价体系,以规范电商快递市场,提升消费者的购物体验与服务满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱兰鹏		1	0	0.0	0.0