基于Fuzzy AHP在线教育服务质量评价研究

• 作者: 陈文雄
• 来源期刊: 福建电脑
• 关键词: FuzzyAHP(模糊层次分析法) 在线教育 服务质量
• 年，卷（期）: 2017,（6）
• 所属期刊栏目: 研究与探讨
• 页码范围: 109-110,73
• 页数: 3页
• 字数: 3533字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16707/j.cnki.fjpc.2017.06.054

摘要

教育服务质量评价是提高教育服务质量的重要途径,本文基于Fuzzy AHP(模糊层次分析法)探索提出了一个在线教育服务质量评价框架,并设计好指标体系中一级指标和二级指标,确定各指标的权重,构建教育服务质量评价新模型.实证分析结果表明了该评价模型的有效性及实用性,研究结论在一定程度上完善了教育服务质量的评价体系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈文雄		11	10	2.0	3.0