医院工作中的医疗投诉处理

• 作者: 徐吉成
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 医院工作 医疗投诉 处理
• 年，卷（期）: 2017,（29）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 395-396
• 页数: 2页
• 字数: 2354字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-7484.2017.29.598

摘要

近些年,随着社会的发展,医疗纠纷案件也越来越多,医患矛盾突出,甚至发生过多起恶性案件,这也为社会与医院敲响了警钟,需要医院在工作过程中做好医疗投诉处理工作,需要在医患矛盾激化突出之前进行妥善的处理,以免加剧医患对立情绪,为医院工作中的医疗投诉处理创造有利的条件.由此可见,本文以此展开研究,了解医院积极进行医疗投诉处理的意义与方法具有重要的意义与价值.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐吉成		1	1	1.0	1.0