"五选对"沟通法在医患沟通中的临床实践

• 作者: 周厚利
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 医患沟通 临床实践 满意度
• 年，卷（期）: 2017,（5）
• 所属期刊栏目: 临床研究
• 页码范围: 140
• 页数: 1页
• 字数: 1961字
• 语种: 中文

摘要

目的 :探讨"五选对"沟通法在医患沟通中的临床实践效果.方法: 对实施前后120例患者进行满意度调查,包括对就医环境、入院流程、出院流程、医务人员技能、医务人员态度等10方面的评价.结果 :住院患者满意度显著提高,与实施前相比差异具有统计学意义(P<0.05).结论 :实施"五选对"沟通法能提高医疗服务质量,提升医院知名度,提高患者满意度,减少医患纠纷.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周厚利	重庆市第九人民医院呼吸内科	3	7	1.0	2.0