急诊护理管理中团队管理模式的应用观察

• 作者: 周俊萍
• 来源期刊: 饮食保健
• 学科: 医学
• 关键词: 急诊 护理管理 团队管理模式
• 年，卷（期）: 2017,（27）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 193-194
• 页数: 2页
• 分类号: R714.46+1
• 字数: 1804字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2095-8439.2017.27.243

摘要

目的 探讨急诊护理管理中团队管理模式的应用效果.方法 我院急诊科从2014年5月开始实施急诊团队管理模式,选取实施团队管理模式之前的两年(2012年4月 ～2014年4月)作为对照组,实施团队管理模式之后的两年(2014年5月 ～2016年5月)作为观察组,每组35例.对两组的护理管理模式进行比较.结果 观察组的护理满意度为97.14％ 明显高于对照组的85.55％,观察组护理质量明显优于对照组,观察组患者的投诉率为2.86％ 明显低于对照组的14.29％,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 团队管理模式应用于急诊护理管理中,有利于提高护理服务质量和护理满意度,值得在临床上进一步推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周俊萍		4	0	0.0	0.0