人性化管理模式在小儿内科病房护理管理中的应用

• 作者: 刘辉 罗永丽
• 来源期刊: 特别健康
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化管理模式 小儿内科病房 护理管理 应用效果
• 年，卷（期）: 2017,（16）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 261
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 字数: 1327字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨人性化管理模式在小儿内科病房护理管理中的应用效果.方法:选取2014年7月-2015年7月在医院接受治疗的230例患儿和25名护理人员作为对照组,未实施人性化管理模式,选取2015年9月-2016年9月在医院接受治疗的230例患儿和25名护理人员作为观察组,实施人性化管理模式,对两组的护理人员和家属进行满意度评分调查,护理人员一致,家属均为调查单一家属,分析比较两组患儿家属满意度情况、护理人员满意度情况.结果:观察组护士仪表、查房频率、服务态度、技术操作等家属满意度相比于对照组,观察组更高,观察组自我学习、操作技能、工作积极性等护理人员满意度相比于对照组,观察组更高,组间比较,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:人性化管理模式在小儿内科病房护理管理中的应用效果显著,提高了护理质量,减轻了护理人员的工作任务,提高了家属和护理人员的满意度,值得推广应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘辉		6	18	1.0	4.0
2	罗永丽		1	0	0.0	0.0