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摘要:
随着经济的发展,人们对于电力资源的需求量在不断的增加.电力企业面临的竞争压力也在不断的提高,因而,电力企业应该提高自己的服务质量,加强大客户服务管理.目前,电力企业可以通过提高大客户服务质量来提高企业的竞争力,从而提高企业的经济效益.本文分析了电力企业大客户管理工作中的问题,并提出了电力企业大客户管理工作中的问题.
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内容分析
关键词云
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文献信息
篇名 基于客户需求的大客户服务管理
来源期刊 中国科技投资 学科
关键词 客户需求 大客户 服务管理
年,卷(期) 2017,(34) 所属期刊栏目 电力电网
研究方向 页码范围 193
页数 1页 分类号
字数 2222字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1673-5811.2017.34.182
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 龙胤 国网新疆电力有限公司奎屯供电公司 1 0 0.0 0.0
2 朱建刚 国网新疆电力有限公司奎屯供电公司 1 0 0.0 0.0
传播情况
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研究主题发展历程
节点文献
客户需求
大客户
服务管理
研究起点
研究来源
研究分支
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中国科技投资
旬刊
1673-5811
11-5441/N
大16开
北京市
82-979
2002
chi
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55421
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