品管圈活动降低门诊药房调剂内差的效果分析

• 作者: 井长龙 周继光 张晖 曾爽 李闯闯 杨跃辉 赵丹
• 来源期刊: 今日药学
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊药房 品管圈 调剂内差
• 年，卷（期）: 2018,（12）
• 所属期刊栏目: 临床药学
• 页码范围: 855-860
• 页数: 6页
• 分类号: R952
• 语种: 中文
• DOI: 10.12048/j.issn.1674-229X.2018.12.017

摘要

目的 开展品管圈活动,降低门诊药房调剂内差,保障用药安全.方法 运用品管圈手法,分析导致门诊药房出现调剂内差的原因,制定相应对策并实施,评价对策的有效性.结果 门诊药房调剂内差差错率由品管圈活动前的0.26％降至0.072％,同时取得软件著作权登记一项、实用新型专利一项,圈员解决问题能力、沟通协作能力、责任心等方面均得到了提高.结论 开展品管圈活动降低门诊药房调剂内差效果显著,保障了患者用药安全,提高了门诊药房工作效率和服务质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨跃辉		56	338	10.0	16.0
2	赵丹		55	274	9.0	13.0
3	张晖		13	30	4.0	5.0
4	井长龙		2	0	0.0	0.0
5	曾爽		2	7	1.0	2.0
6	李闯闯		1	0	0.0	0.0
7	周继光		1	0	0.0	0.0