急诊科护士工作满意度与情绪劳动表层表现的相关分析

• 作者: 王文君 阴红红
• 来源期刊: 中华劳动卫生职业病杂志
• 关键词: 急诊护士 情绪劳动 工作满意度
• 年，卷（期）: 2018,（10）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 752-754
• 页数: 3页
• 字数: 2584字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1001-9391.2018.10.008

摘要

目的 分析急诊科护士工作满意度与情绪劳动表层表现间的相关性,为护理管理者制定针对性改进措施提供依据.方法 采用一般情况调查表、情绪劳动量表及工作满意度量表对山东省10家综合性医院276名急诊科护士进行调查.结果 急诊科护士工作满意度内在满意度、外在满意度得分分别为(3.09±0.26)、(3.07±0.49)分,通过对不同护龄的急诊科护士在内在满意度及外在满意度平均得分进行对比分析发现,护龄>15年的急诊科护士内在满意度、外在满意度方面均优于其他护龄组,差异有统计学意义(P<0.05).急诊科护士工作满意度与表层表现呈明显负相关(r=-0.178),工作满意度与深层表现相关关系不显著(r=-0.043),工作满意度与自然表现呈正相关(r=0.111).结论 急诊科护士工作满意度与情绪劳动表层表现之间存在一定关联性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王文君	山东大学齐鲁医院急诊科	40	151	6.0	10.0
2	阴红红	山东大学齐鲁医院急诊科	3	17	3.0	3.0