护士长五查法在提高住院患者就医体验中的作用

• 作者: 曹春梅
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 护士长 五查法 就医体验 住院患者
• 年，卷（期）: 2018,（20）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 322-323
• 页数: 2页
• 字数: 4190字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-7484.2018.20.426

摘要

目的 :观察护士长五查法在提高住院患者就医体验中的应用效果,为护理管理者提供一种新的管理办法.方法 :收集我院住院患者2016年4季度和2017年1季度就医体验测评结果 ,对比开展护士长一日五查前后患者就医体验的变化.结果:护士长执行五查法后,患者就医体验指数中不舒适的关心和处置 、介绍操作目的及注意事项 、费用一日清单的管理等方面明显改善,患者满意度增加.结论 :护士长一日多次深入病房,能及时发现护理问题,指导护理人员有效落实护理措施,在提升护理服务质量的同时提高患者就医体验,可成为临床护理管理的一种新办法推广使用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	曹春梅		2	5	1.0	2.0