济宁地区600名无偿献血者献血服务满意度调查

• 作者: 宋建光 谢婷
• 来源期刊: 医药界
• 学科: 医学
• 关键词: 流动采血车 满意度 调研
• 年，卷（期）: yyj_2018,（21）
• 页码范围: 208-208
• 页数: 1页
• 分类号: R197

摘要

目的通过调查了解流动采血车上无偿献血者的感受和期望,持续改进服务质量,有效提高街头无偿献血者的满意度。方法设计满意度调查表,对流动采血车上无偿献血者进行问卷调查。结果共调查2018年流动采血车上无偿献血者600人,调查问卷回收率76%,针对调查中发现的问题采取积极有效措施,进一步提高街头无偿献血者的服务满意度。结论科学合理开展街头无偿献血者服务满意度调查能及时有效地提高流动采血血车服务质量,保留无偿献血者,促进无偿献血工作可持续发展。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	谢婷	济宁市中心血站	1	0	0.0	0.0
2	宋建光	济宁市中心血站	2	0	0.0	0.0