柔性管理在妇产科护理管理中的运用效果分析

• 作者: 李国存
• 来源期刊: 保健文汇
• 关键词: 柔性管理 妇产科 护理管理 护理质量
• 年，卷（期）: 2018,（12）
• 所属期刊栏目: 全科护理
• 页码范围: 114
• 页数: 1页
• 字数: 1794字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-5217.2018.12.115

摘要

目的:探究柔性管理在妇产科护理管理中的运用效果.方法:选择2015年1月～2017年1月我院妇产科收治的80例患者为研究对象,根据护理方式的不同分为对照组与观察组,对照组给予常规护理,观察组在此基础上给予柔性管理,比较两组护理工作情况.结果:观察组在护理工作质量评分、护理服务满意率、考核优秀率均显著高于对照组,但护理工作投诉率显著低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:柔性管理在妇产科护理管理中能有效提高妇产科的护理工作质量,降低护理投诉率,调动护理人员的工作积极性,改善护患关系,值得临床推荐.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李国存		1	1	1.0	1.0