预防接种门诊的护患纠纷起因和管理对策

• 作者: 初吉波
• 来源期刊: 糖尿病天地
• 学科: 医学
• 关键词: 预防接种 护患纠纷 管理对策
• 年，卷（期）: 2018,（8）
• 所属期刊栏目: 临床医学
• 页码范围: 146
• 页数: 1页
• 分类号: R249
• 字数: 1810字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-7851.2018.08.153

摘要

目的 对预防接种门诊护患纠纷产生的原因及管理对策进行分析探讨,从而降低护患纠纷的发生率.方法 本次研究以2012年6月～2015年6月间我县内医疗机构预防接种门诊80例护患纠纷案件展开调查,对其原因深入分析并采取有效的防范措施.结果 通过对护患纠纷事件原因的研究,护患沟通的缺乏是主要原因.结论 加强对护理人员的教育管理可降低护患纠纷事件的发生率.