供电服务投诉管控措施探讨

• 作者: 王丹
• 来源期刊: 现代经济信息
• 学科: 经济
• 关键词: 供电服务 管控措施 投诉管控体系
• 年，卷（期）: 2018,（25）
• 所属期刊栏目: 经济管理
• 页码范围: 39,41
• 页数: 2页
• 分类号: F40
• 字数: 3227字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1001-828X.2018.25.028

摘要

优质服务是供电企业的生命线,随着能源竞争的加剧和电力体制的改革,供电企业的服务质量和消费者日益增长的用电需求之间存在严重的不协调,优质服务存在诸多不完善的地方.本文通过供电服务投诉分析,对投诉管控措施进行了深入探讨.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王丹	国网湖北省电力有限公司武汉供电公司	2	2	1.0	1.0