探讨PDCA循环在门诊护理服务持续质量改进中的应用效果

• 作者: 帕提曼·马秉成 王彦
• 来源期刊: 实用临床护理学电子杂志
• 学科: 医学
• 关键词: PDCA循环 门诊护理 服务质量
• 年，卷（期）: 2018,（9）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 164
• 页数: 1页
• 分类号: R473
• 字数: 1689字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2096-2479.2018.09.140

摘要

目的 分析PDCA循环在门诊护理服务持续质量改进中的应用疗效.方法 我院将PDCA循环法试用于门诊护理服务中,对门诊服务质量进行改善.通过数据分析我院在运用PDAC循环法前后的患者满意度.结果 在我院试行PDAC循环法后,患者的满意度得到明显提升(P<0.05).结论?PDCA循环法对我院的门诊护理服务质量有明显的改善效果,患者对门诊部的护理满意度得到提升.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王彦	新疆自治区人民医院门诊部	5	16	2.0	4.0
2	帕提曼·马秉成	新疆自治区人民医院门诊部	1	5	1.0	1.0