人性化服务在门诊护理管理中的应用价值

• 作者: 焦雪珂
• 来源期刊: 健康大视野
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊护理 管理 人性化服务 价值
• 年，卷（期）: 2018,（14）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 283
• 页数: 1页
• 分类号: R365
• 字数: 1543字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1005-0019.2018.14.370

摘要

目的 :在门诊护理管理工作中应用人性化服务,对其所产生的价值进行分析探究.方法 :将本院在2017年8月至2018年5月期间收治的门诊患者共计120例作为研究资料,将全部患者分为两组:观察组(60例)与对照组(60例).给予观察组患者实施人性化服务护理措施,给予对照组患者实施常规护理措施.结果 :比较两组患者对护理工作的满意率,观察组显著高于对照组,经比较,差异显著.观察组患者的护理质量高于对照组护理质量,经比较,有显著的统计学差异(P<0.05).结论 :在门诊护理管理中实施人性化服务,取得了较好的效果,值得在临床继续应用.