构建客户经理网格化管理新模式,提升供电服务水平项目

• 作者: 韩亮
• 来源期刊: 百科论坛电子杂志
• 关键词: 网格化管理 社区客户经理 供电服务规范率
• 年，卷（期）: 2018,（23）
• 所属期刊栏目: 电力管理
• 页码范围: 421
• 页数: 1页
• 字数: 2588字
• 语种: 中文

摘要

贯彻落实国网人民电业为人民的理念,开展营销服务创新,将政府社区网格化管理理念应用到供电企业的社区客户经理服务工作中,以网格化为基本思路开展社区居民用户的供电服务,综合各种服务手段,充分利用社区村居委的优势,构建社区客户经理网格化服务模式,同时实现对社区客户经理网格化服务过程的管控,提升供电服务质量.社区客户经理网格化服务管理通过优化资源配置,建立有效的服务体系,提升供电服务水平,体现供电企业作为公共服务性企业的社会价值.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	韩亮		5	0	0.0	0.0