品管圈在门诊西药房提高调配准确率的应用效果

• 作者: 赵琴 陈忻
• 来源期刊: 医学信息
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊西药房 品管圈 调配准确率
• 年，卷（期）: 2019,（8）
• 所属期刊栏目: 医学信息学
• 页码范围: 25-28
• 页数: 4页
• 分类号: R952
• 字数: 2549字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-1959.2019.08.008

摘要

目的 通过在我院本部门诊西药房中践行品管圈活动,提高处方调配的准确率.方法 2018年3月～2018年9月上海市邮电医院将品管圈模式引入门诊西药房的质量管理工作中,运用PDCA循环方法,以系统培训为基础,严格按照品管圈活动的步骤进行计划、实施、确认与处置,探寻提升门诊调配正确率的方法.结果 通过开展以提高门诊西药房处方调配准确率为主题的品管圈活动,使门诊西药房调配差错率由改善前的56.40％降至45.24％.在此活动之后,圈员的各项能力均得到明显提升,尤其是沟通协调能力、工作积极性、团队和谐度等方面.结论 品管圈活动用于提高门诊西药房处方调配准确率经证明可行,值得在以后的工作中继续开展应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈忻	上海市上海邮电医院药剂科	1	0	0.0	0.0
2	赵琴	上海市上海邮电医院药剂科	1	0	0.0	0.0