突发事件中的有效沟通策略

• 作者: 袁聪莲
• 来源期刊: 中小学德育
• 学科: 教育
• 关键词: 沟通策略 突发事件 情绪激动 办公室 教室 午休 老师 学生
• 年，卷（期）: 2019,（2）
• 页码范围: 67-68
• 页数: 2页
• 分类号: G478.1

摘要

【案例描述】午休时,有学生急匆匆地跑到办公室说:"袁老师,不好啦!小林把教室里的桌子都掀翻了!"我快步赶到教室。只见教室里桌椅狼藉,小林情绪激动,脸色通红。看着双拳紧握的小林,我明白如果不能让孩子失控的情绪平复下来,一切的沟通都将是无效的,当务之急是要安抚小林情绪。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	袁聪莲		1	0	0.0	0.0