公立医院职能部门绩效测量模型与操作方法探讨

• 作者: 尹金淑 张敏 张静 曹桂 沈慧 谢世堂
• 来源期刊: 中华医院管理杂志
• 关键词: 医院,公立 职能部门 绩效管理 测量模型 操作方案
• 年，卷（期）: 2019,（10）
• 所属期刊栏目: 绩效管理
• 页码范围: 807-811
• 页数: 5页
• 字数: 4847字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1000-6672.2019.10.004

摘要

有效测量公立医院职能部门的绩效,是开展职能部门绩效管理首要解决的问题.作者分析了公立医院职能部门绩效管理现状及问题,采用案例研究方法,对案例医院职能部门绩效考核体系的制定过程和实施过程进行了个案分析,探索了公立医院职能部门绩效测量方法,提出“期望-回应”绩效测量模型,并结合案例医院实践,提出职能部门年度个性化考核指标体系.基于案例医院2016年至2018年的理论研究-实践探索-经验总结-调整方案再实践的操作过程分析,探索了职能部门绩效管理操作方法框架,总结了职能部门绩效考核从“基础版”到“专用版”分阶段实施经验,为公立医院职能部门绩效管理提供参考.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张敏	首都医科大学附属北京世纪坛医院改革与绩效管理办公室	83	368	10.0	14.0
2	尹金淑	首都医科大学附属北京世纪坛医院改革与绩效管理办公室	34	269	9.0	15.0
3	谢世堂	首都医科大学附属北京世纪坛医院改革与绩效管理办公室	20	258	11.0	15.0
4	张静	首都医科大学附属北京天坛医院改革与绩效管理办公室	55	207	7.0	12.0
5	曹桂	中国人民大学社会与人口学院	16	105	7.0	10.0
6	沈慧	中国人民大学公共管理学院	14	100	7.0	10.0