24名应用柔性管理在门诊护理管理中的临床效果

• 作者: 王永洁
• 来源期刊: 中国农村卫生
• 学科: 医学
• 关键词: 柔性管理 门诊护理管理 护理效果
• 年，卷（期）: 2019,（16）
• 所属期刊栏目: 护理与康复
• 页码范围: 69,71
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 3999字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-361X.2019.16.079

摘要

目的:探讨柔性管理在门诊护理管理应用中的效果分析.方法:选取我院门诊护理人员24名作为观察对象,于2018年开始实施柔性管理模式进行门诊护理干预,对比实施前后护理质量评分及不良护理事件发生情况.结果:柔性管理实施后24名护理人员在就诊秩序、护理工作要求、患者健康指导、抢救药械及院内感染等方面的评分均高于实施前(P<0.05);柔性管理实施后,患者在护理技能、护理态度、就诊秩序及护士仪表等方面的评分均高于实施前评分(P<0.05).结论:柔性管理在门诊护理管理应用中具有良好导向,可有效提高整体护理服务质量,减轻护理人员的工作压力,为患者提供更加优质的护理服务,降低不良护理事件的发生,适用于临床.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王永洁		3	4	2.0	2.0