以患者为中心的优质护理在门诊分诊护理中的应用价值分析

• 作者: 杨美丽
• 来源期刊: 饮食保健
• 学科: 医学
• 关键词: 患者为中心 门诊分诊 常规护理 优质护理
• 年，卷（期）: 2019,（47）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 127
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 字数: 1586字
• 语种: 中文

摘要

目的 评价在门诊分诊护理中应用以患者为中心的优质护理的价值.方法 我院门诊分诊护理中收取86例患者的时间是2018年4月至2019年6月,经等量电脑随机方式分为两组,每组各43例,对照组采取常规护理措施,观察组采取以患者为中心的优质护理措施,对比两组研究对象护理服务质量评分.结果 对照组护理环境、护理态度、护理专业性以及护理形象评分均低于对照组,比较组间数据,差异性显著,有统计学意义(P<0.05).结论 在门诊分诊护理中实施以患者为中心的优质护理,有利于降低发生纠纷事件与投诉事件的几率,提高护理服务质量评分与工作效率,缩短患者就诊等候时间,提升患者护理满意度,值得临床实践.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨美丽		1	0	0.0	0.0