浅谈优质护理在门诊分诊处的应用

• 作者: 唐姣燕 罗秋芬 黄凤华
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 优质护理 门诊分诊
• 年，卷（期）: 2014,（12）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 经验交流
• 页码范围: 527-528
• 页数: 2页
• 字数: 2398字
• 语种: 中文

摘要

门诊是医院的窗口，多数就诊者第一次来到医院，不知该如何就诊，易产生焦虑、不安、恐惧情绪。门诊分诊处是患者诊疗活动中的第一站，门诊护士的综合素质表现在言谈举止、仪表行为上，是患者对这个医院的第一印象。因此，做好挂号分诊处优质护理服务工作，以高度的社会责任感、爱伤观念及爱岗敬业的精神，本着以患者为中心服务态度，用娴熟的技术、优质的服务为患者提供优质、高效、安全的优质护理服务来提升患者及社会的满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	罗秋芬	河池市人民医院供应室	2	2	1.0	1.0
2	黄凤华	河池市人民医院供应室	1	1	1.0	1.0
3	唐姣燕	河池市人民医院供应室	3	1	1.0	1.0