优质护理对降低急诊科护理纠纷发生率的应用价值分析

• 作者: 潘倩倩
• 来源期刊: 自我保健
• 关键词: 优质护理 急诊科 纠纷发生率 满意度 价值
• 年，卷（期）: 2019,（13）
• 所属期刊栏目: 康复服务
• 页码范围: 62
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨分析优质护理对降低急诊科护理纠纷发生率的应用价值。方法：选取 2018年至 2019年我院急诊科收治 的80 例患者作为研究观察的对象，通过电脑分组法将患者分为对照组和实验组，每组各40 例。对照组安排常规护理工作，实 验组在常规的护理中增加优质护理干预的内容，分析两组患者的护理满意度和护理纠纷发生率。结果：实验组患者经过优质 护理干预后，患者及其家属的满意度明显高于对照组，护理纠纷的发生率明显低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结 论：实施优质护理可以明显降低急诊科护理纠纷发生率，提高患者及其家属的满意度，有利于医患关系的和谐稳定发展，具 有很高的临床应用价值，值得临床广泛推行。