旅游网站优惠劵设计对顾客忠诚的影响——价格敏感度的调节作用

• 作者: 尹丽 田良 黄平
• 来源期刊: 区域治理
• 学科: 经济
• 关键词: 旅游网站 优惠券 顾客忠诚 价格敏感度
• 年，卷（期）: 2019,（42）
• 所属期刊栏目: 纵览
• 页码范围: 69-71
• 页数: 3页
• 分类号: F590.63
• 字数: 2453字
• 语种: 中文

摘要

采用实验法检验了优惠券设计对旅游网站用户忠诚的影响.结果显示:优惠额度和优惠条件存在交互作用,优惠券优惠额度对顾客忠诚度有显著的正向影响,优惠条件对顾客忠诚有显著的负面影响.价格敏感度在优惠券设计对顾客忠诚的影响中起着调节作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	田良	海南大学旅游学院	40	225	9.0	14.0
2	尹丽	海南大学旅游学院	4	0	0.0	0.0
3	黄平	海南大学旅游学院	1	0	0.0	0.0