奶茶行业的客户状态调查 ——成交客户和忠诚客户

• 作者: 侯玲 梁鸿琛
• 来源期刊: 现代营销
• 关键词: 忠诚客户 成交客户 奶茶行业
• 年，卷（期）: 2019,（2）
• 所属期刊栏目: 营销
• 页码范围: 72-73
• 页数: 2页
• 字数: 1721字
• 语种: 中文

摘要

本文基于本组对奶茶行业客户状态的调查数据,再加以一些客户关系管理的理论知识结合构成了本文.本文主要是采取调查数据和客户关系管理知识所结合的方法去分析调查结果.其中主要是去反映了一些普遍和潜在的问题,同时提出了一些建设性的意见.本文大部分以调查数据为主,以结合客户关系管理知识的方法为辅.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	侯玲	四川大学锦城学院	71	14	2.0	2.0
2	梁鸿琛	四川大学锦城学院	1	0	0.0	0.0