浅谈细节服务在门诊导诊工作中的应用

• 作者: 何万凤 王茂娟
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 细节服务 门诊导诊 应用效果
• 年，卷（期）: 2019,（13）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 387-388
• 页数: 2页
• 字数: 2520字
• 语种: 中文

摘要

门诊导诊工作工作内容广泛,从挂号前咨询开始,直至患者就诊、取药、离院,整个过程需要导诊给予患者正确的引导,便于患者尽早就医诊治,具有十分重要的作用.导诊为患者提供服务时,因工作内容繁杂,要十分注重其中的细节,以提升工作效果.将细节服务应用在门诊导诊工作中达到了一定效果.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王茂娟		5	1	1.0	1.0
2	何万凤		3	0	0.0	0.0