红牌作战在优质护理服务工作应用的相关研究

• 作者: 周静 王淑荣 陈洁 隋颖 高洁
• 来源期刊: 医学食疗与健康
• 学科: 医学
• 关键词: 红牌作战 优质护理服务 敏感指标
• 年，卷（期）: 2019,（2）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 155-156
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 1985字
• 语种: 中文

摘要

目的:研究红牌作战在优质护理服务工作中的应用方法和效果.方法:选取2016.10-2017.10我院接诊住院的患者166例,随机均分为实验组和对照组展开护理研究,两组均接受同样的优质护理,并且在实验组的护理管理中应用红牌作战理念,对比管理效果.结果:实验组护理人员的护理基础技能、护理专业技能、药物管控、风险处理等护理工作质量评分均优于对照组,护理不良事件发生率为1.20％低于对照组的9.64％,护理满意率为96.39％高于对照组患者的86.74％.结论:将红牌作战应用于优质护理服务工作中,可以通过红牌敏感指标持续改进优质护理服务的工作程序,有效降低护理不良事件的发生,提升了护理工作的质量,患者对护理的满意度也比较高,总体护理效果理想,值得在临床护理管理中推广使用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周静	哈尔滨医科大学附属第一医院妇科	16	32	4.0	5.0
2	王淑荣	哈尔滨医科大学附属第一医院妇科	37	249	9.0	15.0
3	隋颖	哈尔滨医科大学附属第一医院妇科	17	153	7.0	12.0
4	高洁	哈尔滨医科大学附属第一医院妇科	6	25	3.0	5.0
5	陈洁	哈尔滨医科大学附属第一医院妇科	31	235	7.0	15.0