PDCA管理用于出院患者回访中的临床效果分析

• 作者: 余春玲
• 来源期刊: 基层医学论坛
• 关键词: 出院患者 回访 PDCA管理 满意度
• 年，卷（期）: 2019,（21）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 3102-3103
• 页数: 2页
• 字数: 1924字
• 语种: 中文
• DOI: 10.19435/j.1672-1721.2019.21.096

摘要

目的 探讨PDCA管理用于出院患者回访中的临床效果.方法 选取2017年1月—12月我院13个病区中出院患者250例作为观察组,另选取2016年1月—12月我院13个病区中出院患者250例作为对照组,将PDAC管理用于观察组患者回访工作中.比较2组回访满意度.结果 观察组患者回访满意度较对照组高,差异有统计学意义(P<0.05).结论 将PDCA管理用于出院患者回访中可提升患者对回访的满意度,及回访工作质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	余春玲		2	8	1.0	2.0