怎样培养学生在酒店运营中的人际沟通能力

• 作者: 徐敏
• 来源期刊: 文渊（高中版）
• 关键词: 酒店运营 人际沟通能力 培养
• 年，卷（期）: 2019,（9）
• 所属期刊栏目: 理论研究
• 页码范围: 240-241
• 页数: 2页
• 字数: 2545字
• 语种: 中文

摘要

沟通的实质是人与人之间信息相互交流的过程.酒店工作人员的人际沟通能力,主要是指员工与员工之间、员工与顾客之间、员工与上级之间进行信息交流,并对此发送与接受的准确性,包括外在技巧和内在动因.其中,恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐敏		2	0	0.0	0.0