供电客户经理如何提升客户体验

• 作者: 姚舜禹
• 来源期刊: 环球市场
• 关键词: 供电服务 客户体验 客户体验
• 年，卷（期）: 2019,（18）
• 所属期刊栏目: 电力工程
• 页码范围: 163
• 页数: 1页
• 字数: 2279字
• 语种: 中文

摘要

供电公司服务范围广,客户数量大,在供电服务的过程中,客户体验的好坏是供电服务质量的重要衡量标准,对供电公司的市场竞争力起到关键性的形象作用.客户经理是供电企业中与客户打交道最多的员工之一,他们的行为代表着企业形象,他们的服务直接影响到客户的体验.那么客户经理应从哪些方面努力来提升客户体验呢?这是值得我们深思和研究的重要课题.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	姚舜禹		1	0	0.0	0.0