基于协同理论的物业服务质量管理研究

• 作者: 李红霞
• 来源期刊: 产业与科技论坛
• 关键词: 协同理论 物业服务 物业管理 服务质量
• 年，卷（期）: 2020,（10）
• 页码范围: 285-286
• 页数: 2页
• 字数: 3623字
• 语种: 中文

摘要

当前物业纠纷事件逐年增加,产生纠纷的重要因素是纠纷防范与化解的力量过于分散,纠纷问题发生后,解决问题的手段过于同质化,基于协同理论,政府、社会等都应对物业纠纷问题进行积极治理.基于协同理论的物业服务质量的提高,需要构建协同网络、完善衔接制度、搭建衔接技术平台,在此基础上,本文的研究能为物业服务质量的提升提供一些借鉴性建议,各方主体功能都积极地对物业问题进行治理.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李红霞		4	7	1.0	2.0