摘要:
目的:探讨急诊科医务人员共情疲劳与工作满意度相关性.方法:对比研究我院2017年10月在职的80名急诊科医务人员与42名门诊或住院部医务人员专业生活品质量表(ProQOL)、McClosky/Mueller满意度量表(MMSS)评分情况,以Pearson相关系数模型分析观察组医务人员ProQOL、MMSS各维度评分相关性.结果:观察组ProQOL同情心满足维度评分明显低于对照组(t=-2.389P<0.05),观察组倦怠、2次创伤维度评分则明显高于对照组(t=5.024,3.752,P<0.05).观察组MMSS评分中与同事的关系、被表扬和认可、控制和责任、工作与家庭的平衡、排班、互动机会、职业发展机会、福利待遇评分均明显低于对照组(t=-2.744,-3.065,-3.697,-2.807,-2.658,-3.297,-2.978,-2.732;P<0.05).观察组ProQOL同情心满足维度评分与MMSS评分中与同事的关系、被表扬和认可、控制和责任、工作与家庭的平衡、排班、互动机会、职业发展机会、福利待遇评分均呈显著正相关性(r=0.211,0.186,0.258,0.332,0.318,0.353,0.259,0.240;P<0.05),观察组ProQOL倦怠维度与MMSS评分中与同事的关系、被表扬和认可、控制和责任、工作与家庭的平衡、排班、互动机会、职业发展机会、福利待遇评分呈显著负相关性(r=-0.331,-0.450,-0.342,-0.324,-0.303,-0.294,-0.358,-0.314;P<0.05),观察组ProQOL 2次创伤维度与MMSS评分中与同事的关系、被表扬和认可、控制和责任、工作与家庭的平衡、排班、互动机会、职业发展机会、福利待遇评分呈显著负相关性(r =-0.474,-0.263,-0.315,-0.231,-0.307,-0.263,-0.300,-0.237;P<0.05).结论:急诊科医务人员共情疲劳相对较高,工作满意度相对较低,且二者关系较为紧密.