上海影视乐园游客满意度研究

• 作者: 周海霞
• 来源期刊: 合作经济与科技
• 学科: 经济
• 关键词: 双因素理论 网络文本分析 游客满意度
• 年，卷（期）: 2020,（1）
• 所属期刊栏目: 市场/贸易
• 页码范围: 96-97
• 页数: 2页
• 分类号: F713.52
• 字数: 3265字
• 语种: 中文

摘要

本文结合携程网与TripAdvisor网中上海影视乐园的游客评价内容,进一步对评论文本进行分析与数据统计,确定影响游客满意度的因素并构成游客满意度的因素集.本文建立在游客满意度双因素理论基础上,结合网络文本分析法,计算得出上海影视乐园的总体游客满意度,并依此给出提升上海影视乐园游客满意度的对策建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周海霞	上海师范大学环境与地理科学学院	1	0	0.0	0.0