游客满意度仿真方法研究

• 作者: 唐幼纯 杨寅华 胡建鹏
• 来源期刊: 计算机应用与软件
• 学科: 工学
• 关键词: 旅游服务 顾客满意度 计算机仿真 蒙特卡洛 MATLAB
• 年，卷（期）: 2008,（9）
• 所属期刊栏目: 基金项目论文
• 页码范围: 106-108
• 页数: 3页
• 分类号: TP3
• 字数: 2603字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1000-386X.2008.09.039

摘要

以上海旅游服务系统为例,设计调查问卷对游客进行访问以获得相关数据,分析样本数据的概率分布情况,并建立游客满意度计算机仿真模型,基于蒙特卡洛方法,借助MATLAB软件及其Simulink仿真工具箱,对旅游服务系统的游客满意度进行模拟和仿真,其结果对于发展旅游业具有一定的参考作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨寅华	上海工程技术大学计算中心	14	67	4.0	7.0
2	唐幼纯	上海工程技术大学计算中心	33	204	8.0	13.0
3	胡建鹏	上海工程技术大学计算中心	25	114	6.0	10.0