某省36所医院优质护理服务评价及改进

• 作者: 安楠 宋美毅 李贤 王月 王永锋 王越 石佳佳 金胜楠 陈紫叶 高占红
• 来源期刊: 解放军医院管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 专项检查 分析及改进
• 年，卷（期）: 2020,（5）
• 所属期刊栏目: 医院护理管理
• 页码范围: 479-482
• 页数: 4页
• 分类号: R197.32
• 字数: 4233字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16770/J.cnki.1008-9985.2020.05.024

摘要

目的 评价某省36所医院优质护理服务开展情况,分析临床护理中存在的主要问题,推进优质护理服务持续、深入开展.方法 按等级医院评审条款制定《某省二级、三级医院优质护理服务评价细则(2018版)》,统一培训评价专家,对全省13市36所医院实施优质护理服务情况进行深入调查.结果 优质护理服务在该省二级及以上医疗机构中已全面开展(100％),并且成效明显,但仍然存在护士数量、后勤保障、科学设岗、专业内涵、团队合作、责任制整体护理等方面的问题,阻碍优质护理服务可持续发展.结论 管理者必须从根因入手,消除阻碍优护开展的关键问题,使护理工作真正做到贴近临床、贴近患者、贴近社会.