医务人员对电子病历系统的认知和满意度分析

• 作者: 李晓莉 罗晓钰 罗鑫 陈贵儒 黄莉
• 来源期刊: 医学信息
• 学科: 医学
• 关键词: 医疗信息技术 电子病历 满意度 横断面研究
• 年，卷（期）: 2020,（11）
• 所属期刊栏目: 调查分析
• 页码范围: 118-121
• 页数: 4页
• 分类号: R197.324
• 字数: 4035字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-1959.2020.11.037

摘要

目的 了解医务人员对电子病历系统的认知现状和使用满意度.方法 2019年1～2月采用方便抽样法选取四川2所三级医院402名医务人员,对其使用医院电子病历系统的情况进行问卷调查,分析其使用电子病历系统的认知情况和满意度.结果 电子病历系统的主要缺陷为信息不完整(47.51％)和信息不准确(39.06％);医务人员对电子病历系统认知的积极反应率为35.84％,满意度为41.04％.电子病历系统的支持和沟通、电子病历系统培训能解释医务人员使用电子病历系统满意度35.50％的变异(F=111.503,P=0.000).结论 提高医务人员对电子病历系统质量与安全的认知是医院管理的优先事项,医院应建立基于用户、管理者、系统开发主体的管理机制,定期评估系统风险以保障患者安全.