价值共创视角下虚拟品牌社群互动与重复购买行为 —品牌认同的调节作用

• 作者: 刘惠瑾 王婷婷
• 来源期刊: 商业经济研究
• 学科: 经济
• 关键词: 价值共创 虚拟品牌 网络社群 品牌认同 重复购买
• 年，卷（期）: 2020,（23）
• 所属期刊栏目: 市场营销
• 页码范围: 80-83
• 页数: 4页
• 分类号: F713
• 语种: 中文

摘要

本文基于社会调查研究方法,从价值共创视角出发,实证检验了虚拟品牌社群成员的互动行为对其重复购买意愿的影响.研究结果表明,虚拟品牌社群的消费者互动以及消费者-企业互动,均有利于提高消费者重复购买倾向,但具有价值共创驱动的消费者-企业互动行为对其重复购买的边际影响更大.品牌认同在这一过程中发挥着正向的调节作用,该调节作用还显著受到消费者社群互动频率的影响.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘惠瑾		7	5	1.0	2.0
2	王婷婷		6	2	1.0	1.0